Duygusal Zekanız Güçlü Mü?

İş hayatında duygusal zekasını etkin kullanabilen insanların daha başarılı olduğunu farklı kaynaklarda okumuşsunuzdur. Okul hayatımızda akademik zeka – IQ iyi puanlar almamızı sağlarken, iş hayatında duygusal zekamız-EQ, yani insanlarla ilişki kurabilme, sürdürebilme, geliştirebilme yetkinliğimiz bizi zirveye taşıyor. Konuya istatistiksel olarak bakarsak, en tepede yer alan insanların %90’ının duygusal zekası yüksek.

Duygusal zekanızı ölçebileceğiniz çok kaliteli testleri internet ortamından veya konunun uzmanı danışmanlık şirketlerinden satın alabilirsiniz. Diğer taraftan, haydi masrafınızı düşürelim. Aşağıda duygusal zekanızı analiz etmenizi sağlayacak, paralı testlerde kullanılan on bir ana tutumu okuyacaksınız. Bu olumsuz cümleler hakkında “kral çıplak” diyerek düşünün. Geçmişte yaşadığınız olayları gözünüzde canlandırın ve tutumlarınızı kendiniz dürüstçe analiz edin.

İşte duygusal zekası düşük bireylerin sergilediği tutumlar;

  1. Stresten kolay etkilenmek, hemen olumsuz tepki vermek.
  2. Başkaları ile çatışma durumlarında kendini kontrol edememek.
  3. Duygularınızı tanımlarken kısıtlı kelime dağarcığı kullanmak.
  4. Kolayca varsayımlarda bulunup, onlardan geri adım atmamak.
  5. Kin tutmak.
  6. Hatalar ile yüzleşmemek, başkalarına suç atmak.
  7. Sıklıkla yanlış anlaşıldığını hissetmek.
  8. Duygularını tetikleyen etkenlerin farkında olmamak.
  9. Hiç kızmamak. Tepkisizlik.
  10. Hisleriniz yüzünden başkalarını suçlamak.
  11. Durumlar, olaylar karşısında kolayca üstüne alınmak, hemen olumsuz tepki vermek.

İş hayatı, IQ ile EQ’sunu başarı ile sentezlemiş, mutlu profesyonellerle daha kolay, daha eğlenceli, daha verimli 🙂

 

Kaynak ve tavsiye kitap: : Duygusal Zeka 2.0 – Travis Bradberry – Jean Greaves

İnsan Kaynaklarına 2017 Mesajı

#yetki #sorumluluk #etkialanı #farkındalık

#moral #motivasyon

#çalışmak #üretmek #yardımlaşmak #işbirliği #verimlilik #uyumluluk #olumluluk

#TÜRKİYE

2017 Hoşgeldin !

2017 Yılında Eğitim Sistemini Nasıl Yapılandırsak?

Yukarıda görmüş olduğunuz pramidi hazırlayan Amerikan Eğitim Laboratuvarları çok aydınlatıcı bir iş çıkarmış. Piramid, hangi metotla öğrenmenin daha kalıcı olduğunu yüzdesel şekilde çok net gösteriyor.

O zaman size bu piramid oluşturulmadan 80 yıl önce, yukarıda belirtilen zihinde en kalıcı üç metodu (tartışma grupları, uygulayarak öğrenme, başkalarına öğretmek), en etkili şekilde kullanarak bir dünya devi haline gelmiş şirketin ismini yazayım:

TOYOTA

Toyota, kurulduğu 1937 yılından itibaren liderlik felsefesi hiç değiştirmedi ve bu felsefe ile aile fertlerini, yöneticilerini, çalışanlarını yetiştirdi, geliştirdi, dönüştürdü:

Lider yetiştiremeyen lider olamaz.

Bu felsefenin altında önce tutum olarak “sabır“, ardından Shu-ha-ri, ohno tekniği, vb. gibi pek çok alt metot, disiplin tanımlı.

Toyota, 2016 yılında dünyanın en iyi markaları arasında 5. sırada yer aldı. Otomotiv sektöründe ise lider şirket konumunda.

Japon Toyota’nın yalın üretim, yönetim, insan yetiştirme sistemleri sektör farkı gözetmeksizin bütün Amerikan/dünya devleri tarafından kopyalanıyor, uyarlanıyor, uygulanmaya çalışılıyor.

Peki, herkes yapmaya çalışır da başarılı olamaz. Toyota nasıl başarmış diye soracak olursanız, ona da şirketin cevabı net:

İnsana saygı

Bilmem anlatabildim mi?

 

Tavsiye kitaplar:
Toyota Tarzı – Jeffrey K. Liker
Toyota Tarzı Liderlik – Jeffrey K. Liker – Gary L. Convis
Yalın CFO – Nicholas Katho
Toyota Kültürü – – Jeffrey K. Liker – Micheal Houses
Gemba Kaizen – Masaaki Imai

 

Türkiye Yanarken Ofisinde Güvende Olabilir Misin?

Tehlike

Anne, çocuğuna sarıldığında yüreği ile “seni seviyorum”, aklıyla “bana güven” der. Çocuk, annesi ona sarıldığında mutlu olur. Ebeveynler, sevgi ve güvenin sürdürülebilirliği için hem maddi, hem de manevi boyutta büyük emek verirler, tehlikeleri evden uzak tutarlar.

İş hayatındaki bireylerin de bir çocuktan farkı yoktur aslında. Her çalışan işini, yöneticisini, iş arkadaşlarını, şirketini sevmek ister. Kendine, yöneticisine, iş arkadaşlarına, şirketine güvenmek bir ihtiyaçtır, saygının kaynağıdır. Sevgi ve güven ortamı sağlandığında iş hayatındaki fert mutludur çünkü tehlikelerden uzaktır.

Gelelim Türkiye’de yaşayan bizlere. Ben, beni idare etmekten sorumlu insanlar tarafından sevildiğimi bilirsem ve onlara güvenirsem mutlu bir vatandaş olurum. Beni ötekileştiren bir lider ve ülkemde her gün patlayan bombalar, öldürülen insanlar, tepetaklak giden ekonomi için sorumluluk almayan, sürekli bahane üreten (Sakın unutmayın, üretilen bahane sayısı arttıkça, kalite düşer) bir yönetici ekibi ile mutlu olmam mümkün değildir. Günün sonunda varlığım tehlike altındadır. Bu tehlikenin nedenlerini araştırdığımda karşıma büyük çaplı ahlak düşüklüğü ve bilgisizlik çıkıyorsa, tehlikeyi yok etmek için derhal düşünmeye ve çalışmaya başlarım. Çünkü, en başa dönelim, ben bir anneyim, çocuğumun mutluluğu ve güvenliğini sağlamak benim için herşeyden önemlidir.  

Bugün istediğimiz kalitede bir sevgi ve güven ortamını ne kendimize, ne ailemize, ne iş ortamımıza, ne memleketimize, ne coğrafyamıza, hatta dünyamıza sağlayamıyorsak, tedirgin ve olumsuzsak, lütfen ilk başta dönüp aynaya bakalım, kendimize koçluk yaparak şu zor soruyu yanıtlayalım:

Bu tehlike dolu ortamdan korunmak ve onu düzeltmek için neler yapabilirim?  

Ben soruyu kendime sorduğumda ilk yanıtım “psikolojik direncimi yüksek tutmalıyım oldu. Birinci cevap sağlam olursa, ikinci adım olan aksiyon için illa ki doğru bir fırsat karşımıza çıkacaktır diye düşünüyorum.

2017 yılında psikolojik direncimizin yüksek, aksiyon irademizin sağlam olmasını dilerim.

FITRAT İş Kazası Değil, Cinayet

Fıtrat

İş sağlığı ve güvenliği üzerine piyasada pek çok eğitim odaklı kitap bulabilirsiniz. Bense fazlasıyla acılı olan gerçek hayatın içinden bir iş sağlığı ve güvenliği kitabını size tanıtmak istiyorum.

Kitabın adı FITRAT – İş Kazası Değil, Cinayet

Yazarı gazeteci İsmail Saymaz.

İsmail Saymaz, iyi ahlakını koruyarak Türkiye’de ayakta kalabilen nadir gazetecilerden. Çalışkanlığını ise Fıtrat kitabı ile biz İK’cılara fazlasıyla kanıtlıyor.

İsmail Saymaz, Fıtrat’ın ilk bölümünde Türkiye çalışma hayatı ve endüstriyel ilişkiler tarihinin fotoğrafını önemli siyasi ve ekonomik gelişmelerle ilişkilendirerek çekiyor. Geldiğimiz noktada, neoliberal politikalar ile sendikasızlaştırılan, sigortasız ve güvencesiz çalışmaya itilen, yetersiz denetimler ile adeta iş kazalarına ‘kasten‘ teslim edilmiş yerli ve milli işgücünün tarihi. İyi araştırılmış ve derlenmiş istatistiksel bilgiler ise kanımca çok kıymetli.

Ardından Saymaz, ülkemizde en çok iş kazası yaşanan dört ana iş kolunu -inşaat, tersane, enerji, maden- yaşanmış dramatik iş kazaları, açılan davaları ve adaletin şaşırmış terazisi ile önümüze koyuyor.

Mecidiyeköy’deki Torunlar GYO şantiyesinde 310 numaralı asansörde canını veren 10, SOMA’da Eynez Maden Ocağında kaybettiğimiz 301, Akfen Holding tarafından işletilen Güllük beldesi su, atık su ve kanalizasyon sisteminde solunum zehirlenmesi ile hayata gözlerini yuman 7 işçinin ve daha nicelerinin “cinayet” niteliğindeki iş kazası detaylarını okumak, sorumlu olduğumuz iş sağlığı ve güvenliği iş süreçlerinin ciddiyetini hepimize tekrar tekrar hatırlatacaktır.

Fıtrat, ‘bütün İK’cıların, özellikle de iş sağlığı ve güvenliği uzmanlık kariyeri yapanların okuması gereken kitap‘ olarak kütüphanelerimize girmelidir.

Aklınıza, emeğinize sağlık İsmail Saymaz.

Başarının Alışkanlar İle Olan Dansı

waltz

Amazon’un 100 okunması gereken liderlik ve başarı kitabı listesinde yer alan ‘Ye O Kurbağayı’da, Brian Tracy “Hayat ve işteki başarınızın %95’i zaman içinde geliştirdiğiniz alışkanlıkların niteliği tarafından belirlenir” diyor.

Siz bu saptamaya katılır mısınız?

Düşünün, pazartesi günü ofise geliyorsunuz. Masanız bitirilmesi gereken irili ufaklı işlerle, posta kutunuz mesajlarla, çevreniz sizden bir şeyler isteyen ekibinizle dolu. Böylesi boğucu bir yığını hangi iş alışkanlıklarınız ile idare ediyorsunuz?

Örneğin;

Her sabah o gün yapacağınız işleri en önemliden, nispeten daha az önemliye olacak şekilde yazarak sıralıyor musunuz?

İşe en büyük katma değeri yaratacak zor işten mi başlıyorsunuz?

Geliştirdiğiniz özgün yöntemlerle kendi kendinizi sürekli motive ediyor musunuz?

İşinizi küçük parçalara ayırarak, adım adım mı bitiriyorsunuz?

Gün planınızı yaptıktan sonra derhal eyleme geçiyor musunuz?

Her gün 1 saat aklınızı ve bilginizi geliştirici kitap/kaynak okuyor musunuz?

Bir işi bitirmeden asla başka bir işe başlamıyor musunuz?

Eğer yukarıdaki soruların hepsine “evet” diyorsanız başarılı insanların sahip olduğu alışkanları sergilediğinizi size müjdeleyebilirim.

Kolay gelsin. 🙂

İşe İade Davalarında Uzman Görüşü İle Güncel Gelişmeler

Bu video, 2015 yılı PERYÖN 23. İnsan Yönetimi Kongresi’ne ait.

Geçen yıl sevgili Prof. Dr. Erdem Özdemir ile birlikte “İşe İade Davalarında Uzman Görüşü İle Son Gelişmeler” başlığı altında hukuki olarak insan kaynakları profesyonelleri için çok önemli olduğunu düşündüğümüz 5 ana konuya değiniyoruz.

  1. Sağlık
  2. Performans
  3. İkale
  4. Mobbing
  5. İcralık olan çalışanlar

İzlemenizi tavsiye ederim.

Göç İle Gelen Gündem

Göç İle Gelen Gündem PERYÖN, 16. Dünya İnsan Yönetimi Kongresi‘ni geçtiğimiz hafta bütün olumsuzluklara rağmen başarı ile organize etti. Bütün PERYÖN ekibini kutluyorum. Daha iyisi “Şam’da kayısı olurdu” vurgumu da yapmadan geçemiyorum.

Biz de, 21 Ekim 2016 Cuma’ya denk gelen kongrenin ikinci gününde “Göç İle Gelen Gündem” oturumumuzu gerçekleştirdik.

Moderatörlüğünü üstlendiğim oturumda Yetkinlik Programları Müdürü Damla Taşkın, Birleşmiş Milletler Mülteciler Yüksek Komiserliği adına Türkiye’de sayıları 3,5 milyonu bulan mültecilerin durumunu, onlar için yapılanları ve yapılabilecekleri çok net şekilde açıkladı. Göçün sosyal, ekonomik, insanı boyutunu verilerle aktardı.

Damla Taşkın, Suriyeli mültecilerin işe alınmaları halinde çalışma izinleri ve işe adaptasyon sürecinde BM’in şirketlere verdiği desteklerden bahsetti. İlgilenen İK’cılar ve şirket temsilcileri için Damla Taşkın’ın e-posta adresini paylaşmamın faydalı olacağını düşünüyorum: TASKIN@unhcr.org . Kendisi ile Suriyeli mülteci istihdamına dair her türlü soru, sorun ile ilgili bağlantıya geçebilirsiniz.

Türkiye’de yaşayan nitelikli/üniversite mezunu Suriyeli mültecileri temsilen 3 yıldır ülkemizde yaşayan Majd Alabd, Suriye’de savaş öncesi yaptıkları ve savaş sürecinde yaşadıklarından bahsetti. Ardından Türkiye’ye geldiği dönem içindeki iki iş tecrübesini dinleyiciler paylaştı. İlk tecrübesi, bir yıl süresince tekstil sektöründe, düşük maaşlı ve fazla saatlerle, izinsiz çalışması hakkında idi. İkincisi ise turizm sektöründe, bellboy/garson olarak başlayıp, dil avantajı sayesinde (4 dil biliyor kendisi) resepsiyonistliğe kadar ilerlediği ama maaşını alamadığı hazin tecrübesiydi. Majd Alabd’ı dinlerken kendimi onun yerine koydum. Kızdım, üzüldüm, düşündüm ve ona sordum:

“Acaba sana bütün imkanlar verilse hangi işi yapmak isterdin?”

Majd Alabd “Sivil toplum kuruluşunda çalışmak ve ihtiyacı olanlara yardım etmek isterdim” dedi.

Bu söylem, Majd Alabd ve temsil ettiği bütün nitelikli mülteci nüfusun belki de ortak sesiydi. Biz insan kaynakları profesyonelleri, danışmanları olarak nitelikli Suriyeli mültecileri iş görüşmelerimize davet ederek, uygun olanları kadrolarımıza alarak onların içinde bulundukları zor süreci daha az zararla atlatmalarına yardım edebiliriz. Bu çok boyutlu bir kazan-kazan ilişki olur.

Majd Alabd’ın Türkiye’de çalışma vizyonunda sadece sivil toplum kuruluşlarının olmasının gerçek nedeni ise biz İK’cıların halen nitelikli mültecileri yerel nitelikli işgücü piyasamıza katmamış olmamızdır. Kimse Majd Alabd’a baktığında onu şirket kadrosundaki potansiyel bir pazarlamacı, bir finansçı, bir planlamacı olarak henüz görmüyor. İnsan kaynakları olarak gerçek çeşitlilikten bahsedeceksek Majd ve diğer bütün Majd’lara kapımızı açmamız gereklidir.

Oturumun üçüncü konuşmacısı Gaziantep Ticaret Odası Genel Sekreter Yardımcısı Figen Öğüt Çeliktürk idi. Suriyeli mültecilerin şehrin toplam nüfusunun %20’sini oluşturduğunu söylediğinde bütün dinleyiciler şaşırdı. Gaziantep Ticaret Odası olarak 2013 yılına kadar durumun ciddiyetini farkedemediklerini söyledi. 2013 yılı sonrasında mülteciler için BM ile birlikte çeşitli programlar geliştirdiklerini ve geliştirmeye devam ettiklerini vurguladı. Yapılacak çok iş olduğunu, mülteciler ile yaşamak sürecinin orta vadede bitmeyeceğini, o nedenle bir an önce iş piyasalarının duruma adapte olması gerektiğinin altını çizdi.

Figen Öğüt Çeliktürk’e önemli bir soru oturum dinleyicimizden geldi: “Suriyeli mülteciler işe girdiğinde mevcut kadrodan tepki geliyor mu?”. Figen Ögüt Çeliktürk, herhangi tepki gelmediğini belirtti ve devletin koyduğu 1/10 kotasını aktardı: Yasaya göre 10 kişi çalıştıran bir şirkette sadece 1 Suriyeli işçi istihdam edilebilmektedir.

Ana hatlarıyla aktarmaya çalıştığım ‘Göç İle Gelen Gündem’ oturumumuzu çok kısa bir mesajla bitirdik:

“Yüreğimizi ve aklımızı çeşitliliğe açalım. Nitelikli Suriyeli mülteci gençleri şirketlerimizde uzman kadrolara alalım. Bu zenginliği kucaklayalım”

 

Fotoğraf: Ahmad Shaker

Göç İle Gelen Gündem Oturumu – 16. Dünya İnsan Yönetimi Kongresi

PERYÖN

20-21 Ekim 2016’da Haliç Kongre Merkezi’nde PERYÖN’ün organize ettiği 16. Dünya İnsan Yönetimi Kongresi’nde insan kaynakları profesyonelleri, danışmanları, öğrencileri, eğitimcileri, yöneticileri bir araya gelecek.

İki gün boyunca onlarca konuşmacı ve konu alternatifi arasından kendisi için en faydalı olanı seçmeye çalışacak yüzlerce İK’cıyı şimdiden hayal edebiliyorum.

İşte sizin için çok güncel, hayli üzücü ama bir o kadar da öğretici alternatif;

Göç İle Gelen Gündem 

Sosyal medyadan beni takip edenler, Ağustos 2016’dan bugüne İstanbul’daki Suriye, Irak, Filistin, Yemenli mülteci ve göçmenlere Birleşmiş Milletler bünyesinde faaliyet gösteren IMC Türkiye ile eğitim verdiğimi hatırlayacaktır.

‘Aynı coğrafya, geçmiş, din ve kültürel unsurları paylaştığımız bu insanlarla ne kadar empati kurabiliyoruz?’, ‘Onlardan neler öğrenebilir, onlara neler öğretebiliriz?’ düşünceleri ile merakla başladığım eğitimler süresince, sıklıkla gözlerimin dolduğunu, çokça duyduklarıma şaşırdığımı ve onlarla iken kendimi çok mutlu hissettiğimi söyleyebilirim.

Ortaklıklarımız farklılıklarımızdan fazla. 

PERYÖN’ün 16. Dünya İnsan Yönetimi Kongresi’ne ülkemizde sayıları 3,5 milyonu bulan göçmen ve mültecilerden özellikle nitelikli olanlarının iş piyasasına kazandırılması konusunu taşıması kanımca çok isabetli bir yaklaşım oldu. Oturum moderatörlüğünün bana teklif edilmesini ise “daha ne isteyebilirdin ki?” şeklinde yorumluyorum.

Oturum konuşmacılarımız konularının uzmanları ve bu zorlu hayatın tam merkezinden. Bizler nitelikli göçmen ve mülteci istihdamının sosyal, hukuki, ekonomik ve özellikle insanı boyunu sizlere anlatmak istiyoruz. Dersimizi çalıştık. Konuşmacılarımız bilgi ve tecrübelerini paylaşmaya ve sizlerin sorularını cevaplamaya hazır.

Oturumumuza bekliyoruz. İlginiz için şimdiden teşekkür ederiz.

 

Gün: 21 Ekim 2015 Cuma
Saat: 13:00-14:00
Salon: Fener Salonu